RÈGLEMENT INTERIEUR
Bienvenue au Spa Ventoux Provence ! Nous vous invitons à profiter de nos
installations dans une ambiance calme et conviviale. Avant de venir, veuillez prendre
connaissance de nos horaires et de notre règlement intérieur afin de garantir une
expérience optimale.
Horaires d’ouverture :
- Lundi à vendredi : 9h00 – 20h00
- Week-end et jours fériés : 9h00 – 19h00
- 24 décembre : Ouverture exceptionnelle à 17h00
- 1er janvier : Ouverture exceptionnelle à 10h00
- Nous fermons le 25 décembre.
Réservations :
En raison de l’affluence variable certains jours, il est conseillé de réserver à l’avance
pour les soins et le restaurant. L’accès à l’espace Aqua Détente peut être soumis à des
conditions de disponibilité, nous vous conseillons donc de nous appeler avant de vous
déplacer.
Les enfants sont les bienvenus à partir de 13 ans, sous la responsabilité d’un adulte.
Prévoyez vos tongs, une gourde ou un gobelet en plastique, un maillot de bain slip ou
boxer pour les messieurs (pas de short large), de quoi attacher les cheveux et une
tenue de sport si vous souhaitez profiter de notre salle de fitness.
Le SPA VENTOUX PROVENCE est une oasis de sérénité, de relaxation et de ressourcement.
Pour conserver la tranquillité de cet environnement, nous vous demandons de respecter l’intimité d’autrui, de ne pas parler fort et de désactiver tout appareil de communication.
Tous nos massages sont pratiqués par des professionnels et sont non médicalisés, non thérapeutiques. Il s’agit de soins de bien-être. Le temps des massages inclut le temps passé en cabine.
Avec votre entrée vous pouvez rester toute la journée – Toute sortie est définitive – Pique-nique interdit
- Âge minimum requis
Pour profiter d’un soin pour les moins de 18 ans, c’est possible en cabine double avec un responsable légal. L’accès au spa est interdit aux personnes de moins de 13 ans. De 13 à 18 ans ils doivent être accompagnés.
- Etat de santé particulier
Si vous avez des problèmes de santé ou êtes enceinte, veuillez en informer le personnel au moment de la réservation de vos soins ou lors de votre venue. Nos réceptionnistes peuvent vous diriger vers les soins les plus adaptés et vous conseiller sur ce que vous pouvez faire ou ne pas faire. Si vous êtes enceinte le hammam et le sauna sont fortement déconseillés.
A votre arrivée vous devez nous mentionner tout problème de santé quel qu’il soit.
- Tenue vestimentaire
Munissez-vous de votre maillot de bain (short interdit pour les hommes, uniquement maillot de bain de piscine, en vente sur place à 15€ si besoin) et de tongs en plastique propres « obligatoires » (si besoin nous en vendons sur place à 5 euros). Nous mettons à votre disposition un peignoir, une serviette, 1 sac, un casier avec clé pour déposer vos effets personnels. Toute clé, peignoir, serviette ou sac, perdu, vous seront facturés s’ils ne sont pas restitués à votre départ. Nous vous demandons de porter un maillot de bain dans la piscine, le sauna, le hammam et les lieux collectifs. Les tongs et la serviette sont recommandés dans le hammam et le sauna afin d’éviter les brûlures et dans un soucis d’hygiène.
- Utilisation des installations communes
La douche est obligatoire avant de pénétrer dans la piscine, ou le bain bouillonnant. Le gommage est autorisé uniquement sous les douches (pas dans le hammam, pas dans le sauna). Les bouteilles en verre sont interdites dans l’enceinte du Spa.
- Objets de valeur
Nous vous conseillons de laisser vos bijoux et objets de valeur dans les casiers prévus à cet effet. Le chlore oxyde les bijoux.
- Arrivée tardive
Présentez vous au moins 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. En cas de retard, nous nous verrons obligés de réduire la durée de votre soin du temps équivalent à votre retard. Toute annulation de rendez-vous doit être faite au moins 24 heures à l’avance, sinon le soin ou le cours non annulé reste dû.
- Repas et boissons
Il est interdit de manger et de boire sur les bords de la piscine. Un espace restauration est mis à votre disposition ainsi que une fontaine à eau et une tisanière dans les couloirs. Il est interdit de fumer dans l’enceinte du spa. Un espace fumeur vous est réservé à l’extérieur côté solarium, veuillez respectez ces zones.
Réservation hébergement
Selon la réservation voir les conditions d’annulation notés sur votre confirmation de réservation. Nous vous demandons de respecter les délais impartis.
- Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit, les chèques, les chèques- vacances et espèces.
- Sensibilisation à l’écologie
Respecter votre environnement fait partie de votre expérience spa. Utilisez uniquement le nombre de serviette et peignoir qu’il vous est donné. Evitez d’utiliser les crèmes solaires et autres produits .
Prévoyez une ECO CUP ou une gourde ou une bouteille d’eau (verre interdit) pour vous servir en libre accès à notre tisanière. Nous ne distribuons plus de verre jetable dans un soucis écologique, vous trouverez en vente sur place des ECO CUP à 1€ réutilisable.
- Salle fitness: baskets propres et tenue de sport obligatoire – peignoir interdit dans cette salle
Accès libre réservé aux adultes. Vous devez avoir rempli et signé NOTRE REGLEMENT pour y accéder et nous certifier que vous êtes aptes à la pratique du sport et que vous connaissez parfaitement le fonctionnement de tous les appareils se trouvant dans notre salle. Vous devez être OBLIGATOIREMENT 2 USAGERS MINIMUM DANS CETTE SALLE. Si ce n’est pas le cas adressez-vous à l’accueil.
- Hébergement de groupe
Acompte de 30% à la réservation. Cet acompte n’est pas remboursable dans les quatre mois précédents l’arrivée. Le paiement intégral est requis une semaine avant l’arrivée.
