RÈGLEMENT INTERIEUR

Le SPA VENTOUX PROVENCE  est une oasis de sérénité, de relaxation et de ressourcement.

Pour conserver la tranquillité de cet environnement, nous vous demandons de respecter l’intimité d’autrui, de ne pas parler fort et de désactiver tout appareil de communication.

Tous nos massages sont pratiqués par des professionnels et sont non médicalisés, non thérapeutiques. Il s'agit de soins de bien-être. Le temps des massages inclut le temps passé en cabine.

Avec votre entrée vous pouvez rester toute la journée - Toute sortie est définitive - Pique-nique interdit

  • Âge minimum requis

Pour profiter d'un soin pour les moins de 18 ans, c’est possible en cabine double avec un responsable légal. L’accès au spa est interdit aux personnes de moins de 13 ans. De 13 à 18 ans ils doivent être accompagnés.

  • Etat de santé particulier

Si vous avez des problèmes de santé ou êtes enceinte, veuillez en informer le personnel au moment de la réservation de vos soins ou lors de votre venue. Nos réceptionnistes peuvent vous diriger vers les soins les plus adaptés et vous conseiller sur ce que vous pouvez faire ou ne pas faire. Si vous êtes enceinte le hammam et le sauna sont fortement déconseillés.

A votre arrivée vous devez nous mentionner tout problème de santé quel qu’il soit.

  • Tenue vestimentaire

Munissez-vous de votre maillot de bain (short interdit pour les hommes, uniquement maillot de bain de piscine, en vente sur place à 15€ si besoin) et de tongs en plastique propres "obligatoires" (si besoin nous en vendons sur place à 5 euros). Nous mettons à votre disposition un peignoir, une serviette, 1 sac, un casier avec clé pour déposer vos effets personnels. Toute clé, peignoir, serviette ou sac, perdu, vous seront facturés s’ils ne sont pas restitués à votre départ. Nous vous demandons de porter un maillot de bain dans la piscine, le sauna, le hammam et les lieux collectifs. Les tongs et la serviette sont recommandés dans le hammam et le sauna afin d’éviter les brûlures et dans un soucis d'hygiène.

  • Utilisation des installations communes

La douche est obligatoire avant de pénétrer dans la  piscine, ou le bain bouillonnant. Le gommage est autorisé uniquement sous les douches (pas dans le hammam, pas dans le sauna). Les bouteilles en verre sont interdites dans l'enceinte du Spa.

  • Objets de valeur

Nous vous conseillons de laisser vos bijoux et objets de valeur dans les casiers prévus à cet effet. Le chlore oxyde les bijoux.

  • Arrivée tardive

Présentez vous au moins 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. En cas de retard, nous nous verrons obligés de réduire la durée de votre soin du temps équivalent à votre retard. Toute annulation de rendez-vous doit être faite au moins 24 heures à l'avance, sinon le  soin ou le cours non annulé reste dû.

  • Repas et boissons

Il est interdit de manger et de boire sur les bords de la piscine. Un espace restauration est mis à votre disposition ainsi que une fontaine à eau et une tisanière dans les couloirs. Il est interdit de fumer dans l’enceinte du spa. Un espace fumeur vous est réservé à l’extérieur côté solarium, veuillez respectez ces zones.

  • Réservation hébergement

Selon la réservation voir les conditions d'annulation notés sur votre confirmation de réservation. Nous vous demandons de respecter les délais impartis.

  • Paiement

Nous acceptons les cartes de crédit, les chèques, les chèques- vacances  et espèces.

  • Sensibilisation à l'écologie

Respecter votre environnement fait partie de votre expérience spa. Utilisez uniquement le nombre de serviette et peignoir qu’il vous est donné. Evitez d’utiliser les crèmes solaires et autres produits . 

Prévoyez une ECO CUP ou une gourde ou une bouteille d'eau (verre interdit) pour vous servir en libre accès à notre tisanière. Nous ne distribuons plus de verre jetable dans un soucis écologique, vous trouverez en vente sur place des ECO CUP à 1€ réutilisable.

  • Salle  fitness: baskets  propres et tenue de sport obligatoire – peignoir interdit dans cette salle

Accès libre réservé aux adultes. Vous devez avoir rempli et signé  NOTRE REGLEMENT  pour y accéder et nous certifier que vous êtes aptes à la pratique du sport et que vous connaissez parfaitement le fonctionnement  de tous les appareils se trouvant dans notre salle. Vous devez être OBLIGATOIREMENT 2 USAGERS MINIMUM DANS CETTE SALLE. Si ce n’est pas le cas adressez-vous à l’accueil.

  • Hébergement de groupe: Acompte de 30% à la réservation. Cet acompte n'est pas remboursable dans les quatre mois précédents l'arrivée. Le paiement intégral est requis une semaine avant l'arrivée.